Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti obiskovalcev in gostov Boutique Farm Hrovat (v nadaljevanju: ponudnik). Z uporabo spletne strani in z oddajo rezervacije gost potrjuje, da se z navedenimi pogoji v celoti strinja.

2. Ponudba

Boutique Farm Hrovat ponuja nastanitve, izkušnje ter druge storitve, navedene na spletni strani. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebine in cen brez predhodne najave.

3. Cene

Vse cene so izražene v evrih (€). Cene veljajo na dan oddaje rezervacije. Ponudnik si pridržuje pravico do očitnih tipkarskih napak ali sprememb cen zaradi spremenjenih pogojev poslovanja.

4. Rezervacije

• Za potrditev rezervacije je potrebno 100 % predhodno plačilo celotnega zneska.
• Rezervacija je potrjena šele po prejemu nakazila.
• Gost prejme elektronsko potrditev rezervacije.

5. Pogoji odpovedi

Gost lahko rezervacijo odpove pod naslednjimi pogoji:

• 14 ali več dni pred prihodom: vračilo 100 % vplačanega zneska.
• Med 14 in 2 dni pred prihodom: vračilo 50 % vplačanega zneska.
• V 48 urah pred prihodom ali v primeru neudeležbe: vračilo 0 %.

Vračilo se izvede na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če se s ponudnikom pisno dogovori drugače.

6. Prihod in odhod

• Gost se mora držati ure prihoda in odhoda, ki je navedena ob rezervaciji.
• Predčasni odhod ne daje pravice do vračila zneska.

7. Odgovornost

• Gost je dolžan spoštovati hišni red in skrbno ravnati z opremo.
• V primeru povzročitve škode je gost odgovoren za povračilo stroškov popravila ali zamenjave.
• Ponudnik ne odgovarja za izgubo ali poškodbo osebnih stvari gosta, razen v primeru hude malomarnosti ponudnika.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke zbira in obdeluje izključno z namenom izvedbe rezervacije, komunikacije z gosti ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen kadar to zahteva zakon. Obdelava poteka v skladu z veljavno zakonodajo in GDPR.

9. Pravica do sprememb

Boutique Farm Hrovat si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja. Spremenjeni pogoji veljajo od trenutka objave na spletni strani. Gostom priporočamo, da jih pred rezervacijo pregledajo.

10. Reševanje sporov

V Boutique Farm Hrovat si prizadevamo, da nesporazume rešujemo z razumevanjem in dialogom. Če dogovor sporazumno ni mogoč, je za reševanje spora pristojno sodišče v Celju.